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中国石化胜利油田孤东采油厂地质所专门从社会上请来心理学专家,为部分员工上了一堂以“快乐工作、和谐生活”为主题的心理咨询辅导课——这是该企业把心理健康列入年度员工培训计划的第一课。不少员工在互动问答中解开了窝在心头已久的疙瘩,感觉受益匪浅。笔者打心底为此举叫好!
开设心理咨询辅导课,对缓解员工心理压力、给不良心态解忧排毒、调适心理状态、培养良好心智有着重要作用。
随着人才和市场的竞争日益激烈,生活和工作的节奏加快,企业员工的心理健康问题也越来越突出,心理亚健康、不健康现象越来越普遍。一些员工相遇时脱口一句话就是:“今天真郁闷!”还有的说:“今天我心情不好,别理我,烦着呢!”员工情绪不佳带来的心理健康问题会给企业生产经营造成负面影响,如缺勤率、离职率和人际冲突增加,工作积极性和工作效率下降等。可见,员工心理健康问题已成为企业人力资源管理面临的重要课题。
究其原因,员工出现心理健康问题主要来自于工作和生活压力。无论源于哪个方面,员工的心理健康问题发展到一定程度,都会对工作和生活带来或轻或重的影响。轻则心情不佳,工作无精打彩,生活缺乏激情,重则影响企业和谐、家庭关系,“带压”工作,给安全生产留下隐患。有鉴于此,企业在培养、提升员工业务技能的同时,也应考虑到将员工的心理健康列为培训的必要内容,像胜利油田孤东采油厂地质所那样,邀请心理专家给员工讲课辅导。或选拔企业有关人员到国内一些大型心理培训机构进行学习深造,学成归来后给员工作辅导,疏通心理障碍。这也是企业理应给予员工的一种“精神福利”。
对比国际上许多知名公司,管理者早已意识到员工心理健康的重要性,并付诸行动。美国柯达公司在纽约为2万名员工建造了4个“幽默房”:第一个是图书馆,内藏各种笑话书、卡通书及录有幽默片段的光盘、录像带和录音带;第二个是能容纳200人的会议厅,厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照;第三个是玩具房,里面有各种各样供人宣泄压力的器具,员工可以在这里摔砸任何东西而不必赔偿;第四个是高科技房,配备有各种计算机软件和供私人使用的电脑。4个“幽默房”的设置,为员工放松神经、缓解压力提供了条件,从而有效提升了柯达公司的业绩——企业的投入获得了应有的回报。
党的十七大报告提出:“注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”国内许多企业领会精神实质,积极贯彻落实,企业心理培训技术正在发展和提高,心理培训在企业管理中越来越得到重视,有的列入员工培训计划,有的已经开始尝试。企业心理培训越来越成为企业管理和人力资源开发的有效工具。这无疑是令人欣慰的、值得效仿的。相信正确的心理健康培训,无论对员工个人成长,还是对企业安全生产、增产创效都是有百益而无一害的。
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