上午培训课一结束，主讲对参加培训的学员说：“交作业，交完了就可以走了。”

　　这批员工是各小区推荐参加未来加油站经理培训的加油站主管。3天的培训后，主讲给他们布置了作业，并要求在这期培训时交。学员们把作业交给主讲就走了。一位叫小杜的主管磨蹭着走过来，低声对主讲说：“Peter，不好意思，我的还没完成，明天再给你，行吗？因为，上期回去后加油站销量很好，人手不足，我忙着加了好几天班……”他讲到这却话一转，说：“我没按时完成，是我的责任，没有借口。”主讲笑了笑，心想，这小子“激励培训”没白学。

　　原来，主讲做了个“激励培训”，其中说到出现问题，不要给自己找借口，这才能帮助自己成为一个责任者。而这个观念，是一次经历给主讲的触动。

　　那是主讲刚调到这个大区。大区经理邀主讲去参加一次培训。培训定在早上9点半开始，车快开出广州时，前面出了情况，道路被堵。随着时间的推移，最后车子终于冲出重围奔跑了起来。可因为公司有严格的车速限制：最高时速不得超过110公里，违者重究。所以，他们迟到。超过预定时间6分钟。等他俩推门进去：员工们已在里面等待。他们立刻向大家道歉并准备开场。这位大区经理到了台上，跟大家说：“不好意思，我们迟到了。虽然是因为路上堵车，但这不能成为理由。按照规矩，迟到就要罚10元钱。”说完，他掏了20元钱出来，“Peter，是我邀请的，他迟到是因为我安排不当，所以我替他出了。”说完，就把钱交给了主持人。大家为他俩的以身作则鼓起掌来。

　　解读：借口就像计算机里的蠕虫病毒，是破坏程序的高手。

　　摘自《程序与控制》，本报有删节。