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2006年2月19日下午,一辆小货车准备停在高速公路服务区中油BP加油站厕所门口时,却发现车熄不了火,发动机发出“砰、砰、砰”的声音,并伴有大量浓烟。因离前庭只有十多米,又处在上风位置,只一两分钟,便利店及前庭被浓烟包围。当时,司机自我保护意识很强,认为情况不太妙,弃车后也没呼喊就撤退到厕所里躲了起来。
中油BP的收银员立刻按下紧急开关,退出便利店。她不知道经理还在里面的办公室里。经理在办公室听到声音,忙跑出来一看,满屋都是烟,能见度在一尺左右。就用衣服捂着口和鼻子冲出便利店。
当时,保安正好赶到,就和经理每人拿了一个灭火器对着冒烟的地方扫射,不一会儿烟就停止了。危险消除后,经理从厕所把司机拉到现场进行沟通。司机好像有点受惊,一边擦着额头上的汗一边点头。等他恢复过来后,拿出现金表示感谢加油站救了他的车。加油站没有收他表示感谢的现金,只收下他补偿加油站的灭火器充装费。
在对这起安全事件进行总结时,加油站经理发现,对待这次突发事件,有些应对措施不太得当。当浓烟进站时,甚至两名员工还在坚守岗位,直到被烟熏得受不了时才退到前庭外。第二天,加油站经理召集所有员工召开安全大会,让员工讨论昨天突发事件中存在的隐患,哪些行为是符合安全行为规则,哪些是不符合的。特别提出两名员工在受到威胁情况下,没有及时撤离岗位,公司不予提倡,同公司安全理念相违背。经过案例分享,加油站经理还组织了一场灭火器、消防水带的实战演习,让员工真正懂得,遇到突发事件时,自己该如何处置。
解读:中油BP就是在不断总结事故教训的基础上,提高企业和员工对安全的防范和处置能力。
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