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传统国有企业如何发展壮大,是当前不少企业和政府部门面临的一个重大课题。尤其是从计划经济到市场经济的仓储企业,除了一定的政策扶持和机制创新外,这些企业更需要从管理创新入手,根据企业实际情况,切切实实地细化管理,请看特别报道———
库房保管员在查收库存物资。
库房保管员在清点库存物资。
门卫在对出入库房的车辆进行登记。
龙门吊在装卸入库物资。
上个世纪70年代,东北石油管道公司铁岭器材仓库几乎每年的仓储物资都在2个多亿的代储量,随着计划经济让位于市场经济,东北石油管道公司铁岭器材仓库的仓储量逐年下降,尤其是在1999年企业重组后,铁岭器材仓库137人有偿解除劳动合同的就有103人。12.2万平方米的东北地区最大仓储库,几个月的时间由100%的库存量下降到了10%,昔日红火的企业一时间人心涣散,仓储萧条。
然而,东北石油管道公司铁岭器材仓库并没有就此消沉,一年后,铁岭器材仓库从阵痛中逐渐崛起,从2001年创收65万元,到2007年实现效益145万元,7年时间再次成为中国石油同行企业的领跑者,企业实现了恢复性发展。
从辉煌跌入谷底,又从谷底逐年攀升,东北石油管道公司铁岭器材仓库走过了一条“V”字型发展道路,演绎了一个“老兵新传”的故事。
围绕市场抓效益树立品牌意识
东北石油管道公司铁岭器材仓库主任张石岩告诉记者:“一个成功的企业,首先要打出诚信的品牌和企业形象的品牌,不但要在社会中树立企业形象品牌,而且更要在全体员工中树立品牌意识,东北石油管道公司铁岭器材仓库对品牌意识的重视,就是东北石油管道公司铁岭器材仓库的成功发展之道。”
面对仓储市场的严峻形势,东北石油管道公司铁岭器材仓库以品牌形象整合为突破口,从2000年到现在,东北石油管道公司铁岭器材仓库由当年的10%的仓储量,如今实现了90%以上,不但10个仓储库的仓储量达到100%,而且7个料台、6个活动料棚也达到了60%以上,这是有史以来从未有过的良好业绩。
2000年东北石油管道公司铁岭器材仓库走向市场之时,就围绕市场制定了“以创新的理念闯市场,以优质的服务求发展”的品牌发展战略。围绕市场抓仓储,优质服务靠诚信,是东北石油管道公司铁岭器材仓库实现企业“品牌一流”的成功经验。
“过去我们的思想总是认为自己是国有企业员工,不闯市场上级领导也不会少我们一分钱,通过形势、责任、目标教育,如今我们的思想早已经改变,提出要‘借助外力,在企业诚信品牌培育上走出新的路子’,也就是说围绕市场抓仓储,不等不靠不要,用我们的实际行动为企业排忧解难,通过技术整合和人力资源整合,使企业的效益和诚信品牌逐年提升。”铁岭器材仓库主任张石岩对记者说。
2001年年初,铁岭器材仓库开始围绕仓储市场探索企业形象品牌运作模式,在调动每个人积极性的同时,采取量化考核和奖罚措施,把年初制定的经济指标分解到班组,让每个员工都有使命感和责任感,充分发挥全员增效作用,实行24小时为客户服务制度,用诚信和优质的服务感动客户。自2001年以来,铁岭市80%以上大中型的企业仓储物资,均在铁岭器材仓库代储,使铁岭器材仓库进入市场经营的良性循环轨道。
围绕创新抓管理树立安全意识
在围绕市场抓效益的同时,铁岭器材仓库也迅速转变管理职能,加快结构调整步伐。而且根据企业性质,在安全方面重点抓“四严”管理。
严格仓储管理制度。作为仓储企业,仓库的一切业务是在代储物资安全的基础上来开展的,每年1月份铁岭器材仓库都按照同客户签订的仓储协议以及公司HSE管理体系的要求,明确双方的权利和义务,在实行保安制度、出入库登记制度、巡回检查制度、干部24小时值班制度的同时,还为代储客户建立管理人员档案、流动人员档案,为出入库人员办理胸卡,为出入库车辆办理通行证,从而使全年确保代储物资在储存期间数量真实、人员安全、物资安全。
严格设备管理制度。铁岭仓库大型吊装设备较多,而且多数已经陈旧老化,为加强设备管理,设备管理人员为每台设备建立了档案,制定了设备管理制度,如维修保养制度、安全操作规程等,保证设备工作在最佳状态和提高设备的使用效率。
严格安全管理制度。建立一个良好的仓储安全环境,是铁岭器材仓库各项管理的重要内容,他们按照“谁主管、谁负责”的原则,狠抓综合治理工作。在安全防火方面,坚持安全合同管理,坚持安全生产大检查制度,发现隐患,及时整改;在强化安全教育培训方面,充分利用宣传栏、多媒体等平台进行安全教育,积极开展各项安全活动,如举办“安全生产知识”答题活动、“安全在我身边”的演讲比赛活动、举办重大事故应急预案演练活动和与代储客户共同进行了库区消防演练活动;在安全防盗方面,制定了严格的保安值班巡逻制度,同时和属地社区派出所建立了协作关系,联防人员定期到仓库周边及库区巡逻,为仓库的发展创造了一个良好的环境。
严格车辆管理制度。在车辆管理及安全行驶方面,他们以学习《关于开展交通安全专项整治活动的通知》文件精神为切入点,抓好对汽车驾驶员的交通安全教育,把严格执行带车第一责任人制度和杜绝长途车司机疲劳驾驶作为中心工作抓实。
此外,铁岭器材仓库在抓安全管理的同时,他们还从理顺基础管理流程入手,对管理运行中出现的问题进行了认真梳理、研究和分析,提出解决问题的方法和措施,初步建立了和谐、顺畅的管理运行机制,提高了决策效率和管理效率,促进了管理水平的提升。
围绕党建抓队伍树立和谐意识
铁岭器材仓库共有员工33人,其中党员10人,团员18人,员工平均年龄只有34岁,而且80%以上都是大专文凭,是一个学习、和谐、充满活力的年轻团队。
党员,是铁岭器材仓库稳步发展中最有影响力的优秀群体,为了充分发挥这一群体的积极性,铁岭器材仓库从实践“三个代表”重要思想高度,把提升党员素质作为一项具有战略意义的重要任务来抓。
强化创新理念,把党建作为员工德育的核心,以党建带团建,以党建促育人,以党建筑和谐团队,这是铁岭器材仓库党建工作的思路和特色。近几年来,铁岭器材仓库党员的素质不断提升,党员的先锋模范作用不断强化,他们通过积极引导、教育并设计载体让党员在企业完成生产经营中的任务、企业技术革新、挖掘潜力中发挥作用,在营造企业文化,遵纪守法方面作表率,使铁岭器材仓库的各项工作有了新突破,劳动模范李刚、先进班组储运班等先进事迹有力地带动和凝聚了员工队伍。
强化制度建设,以制度规范党组织活动。具体体现在:一是制度健全。全部建立了党员责任区制度、党支部议事制度、党员活动日制度、党员学习制度、发展新党员制度及党工团联系制度等,同时还注重制度创新,使制度建设适应企业的生产经营特点。尤其是在制度落实上,坚持做到制度公开,这样不仅使企业支部自身经常性地对制度落实情况进行自查,而且能让党员、职工督促制度落实,做到用制度规范党组织活动,不断提高党建工作规范化、制度化。
党建工作的规范化和制度化,架起了党组织与企业员工的沟通桥梁,提高了党组织威信,大大调动了员工的工作积极性,密切了党组织同企业员工的关系,增强了员工的民主意识、责任意识、和谐意识,推动了企业民主化进程。在这样的企业里,不但党组织有威信、党员有强烈的自豪感,而且也打通了党员与群众的有效沟通渠道,营造了和谐的企业经营环境,增强了企业的凝聚力和团队的战斗力。
2008年,东北石油管道公司铁岭器材仓库这个中国石油管道队伍中的“老兵”,又以更高的经营指标,满怀激情地在“新传”中续写新的篇章。
东北石油管道公司铁岭器材仓库的实践证明,越是传统老国企,管理创新的潜力就越大。铁岭器材仓库就是靠管理细化,优质服务,效益大增,使传统老国企走出了一片新天地。这个企业给我们的启示是:如果能够脚踏实地地把管理创新这篇文章做细、做好,再加上机制创新和管理创新的推动,国有企业就一定能够搞活、搞好。
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