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来访“零等待”办公“零距离”工作“零差错”
机关“三零”工作法受员工称道
  PBNEWS.COM.CN 2008-04-25 14:39 石油商报
 

  “现在到机关办事,不只是机关人员态度好了,而且事办得又快又好。”

  4月24日,西南油气田重庆气矿梁平作业区员工小张去作业区了解自己当月工资情况,经营办工作人员愉快地接待了他,不仅仅为他查询了当月工资情况,还将其近几个月的工资收入情况对比着告知了他。小张说:“作业区推行机关‘三零工作法’,作用确实好!”

  3月以来,梁平作业区党委在机关推行“三零”工作法。一是“零等待”,要求机关干部对员工的来电来访及时回复,不让员工等待时间过长,各部门必须保证上班时间内有人值守,确保员工办事不吃“闭门羹”;二是“零距离”,要求技术干部深入现场,驻站管理生产,与员工同劳动,同考核,多了解员工的工作、生活情况;三是“零差错”,要求机关干部保证本职工作不发生差错,不能让员工因自己的工作差错而受损失。

  在推行“三个零”工作法的同时,该作业区还专门制定了严格的考核措施,凡是违反规定的都将受到严肃处理。推行“三零”工作法以来,该作业区机关的办事效率得到明显提高。赵青洪

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