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截至目前,中国石油对石油工程技术服务业务的重组整合基本完成,五大钻探公司和一个测井公司先后浮出水面。这次重组整合把原本在中油国际工程公司管理下、代表集团公司统一进入国际市场的四个专业化工程技术服务公司——工程建设(集团)公司、长城钻井公司、中油测井公司、技术开发公司分别与原来在国内运作为主的其他公司重组整合在一起,在实现了国内国际一体化、专业化的同时,更有利于在全行业内进一步优化配置人员和设备资源。
围绕中国石油集团建立综合性国际能源公司的目标,以及为实现这个目标,海外工程技术服务业务要承担的肩头重任,重组后的五个钻探公司和一个测井公司,在国内外一体化的新形势下,以什么样的管理机制和运作模式,把中国石油的海外事业做得更强,进一步打响中国石油的工程技术服务品牌?这是一个值得思考的重要课题。
纵观国际大石油公司及服务业巨头,壳牌、埃克森美孚、斯仑贝谢、哈里伯顿,以及这几年快速发展之中的威得福、GE等后来居上者,几乎都经过了为适应市场需要,历经数十年,通过不断的兼并和重组,才有了今天这样技术实力和资金实力都十分雄厚的国际化大公司。企业的这种改变必须具备三重要义:有益于适合不断变化中的市场需要,使企业的组织结构在竞争中更好地贴近客户。有益于实现公司新确定的管理理念和目标。有益于调动员工的积极性,发掘员工的潜能。企业重组最终要达到两个高指标:第一是财务指标上实现持续的箭头向上,提升企业的竞争力。第二是在国际市场上建立较强的品牌影响力,这里尤其要注意企业在国际市场的政策一贯性和品牌的延续性。
从品牌影响力来说,中国石油拥有上中下游一体化的完整产业链,又有着强大的技术装备制造实力,通过十几年的发展,在国际石油技术服务市场上树立起有影响力的专业服务品牌:工程建设CPECC,物探BGP,钻修井GWDC,测录试CNLC,物资装备CPTDC等。我们的工程技术服务队伍在保障中国石油的油气勘探开发和炼油化工业务发展需要的同时,还要更好地服务于中国石油的海外投资项目,更有效地提升企业在国内国际两个市场的核心竞争力。
我们看到,中国石油员工经过十几年艰苦创业,在国际市场上把原来名不见经传的小公司发展到叫得响的服务品牌,服务能力、服务水平和HSE业绩已经得到广大油公司的认可,尤其是得到壳牌、阿吉普、委内瑞拉国家石油公司等众多国际性油公司、国家油公司的信任,成长为国际工程技术服务市场具有较高价值的品牌。这些知名企业愿意和来自中国石油的这些工程技术服务公司合作。甚至,巴基斯坦、马来西亚、哈萨克斯坦等国家的油公司和当地政府有关部门还把中国的这些服务队伍作为制约西方三大服务公司垄断的重要品牌,主动邀标。
中国石油的这些海外品牌已成为宝贵的无形资产,如何利用这笔财富,让品牌的价值不断增值?业内专家建议,中国的石油石化企业可以像哈里伯顿那样,在市场上打统一的公司形象品牌,不同专业则各有各的品牌。
东方物探BGP的模式值得我们借鉴,他们国内事业部和国际事业部分开运行。国际事业部在海外市场做强做大,并根据需要,逐步将国内事业部的人员和设备带到了国外。原长城钻井、中油测井的经验也证明,在服务集团公司海外投资项目、拓展国际市场时,由于市场扩张非常迅猛,服务资源——人员和设备一直处于紧张状态时,在实现专业化管理后,可以更好的在满足中国石油自身服务需要的同时,通过在国际市场练兵,提高队伍的整体竞争实力。
品牌的基础是人才,因为品牌造就了一个企业和员工共同成长发展的平台。目前的国际市场,石油工程技术服务人才缺乏10%至15%,那些知名品牌的国际公司正千方百计地为企业吸纳人才。一家西方石油巨头声称,凡在中国石油某某公司有过工作经历的员工,不必面试,可以直接录用,还可按职位上调薪水。这些国际公司一是看中了该公司人员的专业水平,二是相中了他们的国际经营管理经验。这样有技术、懂市场、易沟通的人才真是抢手得很。
品牌包含着公司的文化,体现了公司的管理水平。业内人士都明白,在国际上叫响一个让客户和合作伙伴信任的品牌非常艰难,而一个正在发展壮大、影响力越来越大的企业品牌,其价值更是不断梯级增长的。在国际市场,用好这些品牌并使之价值不断提升,进而使各专业化服务队伍在更高层面上实现大合作,这是中国石油技术服务队伍已经到了甲方油公司认可的服务特色所在,这种综合一体化服务模式也是中国石油建设综合性国际能源公司所需要的。
中国石油海外事业十几年的发展证明,在国际市场走对了路子,我们就有能力用十几年的时间走过别人走了几十年的发展历程。
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