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有一家国有企业最近搞了一次员工技术培训状况调查。结果显示,有35%的工人对学技术不感兴趣。在原因一栏里,90%以上的人选择“学了无用”。随机问了一部分员工为什么认为“学了无用”,才知道他们所指的“学了无用”,并不是说学了技术白学,在实际工作中派不上用场,而是因为即使学了一些普通技术,但仍得不到企业重视。除非你能出类拔萃达到“技能大师”的水平,否则单凭一两手普通技术得不到多少实惠。比如对职级晋升什么的,并没有多大作用。由此得出了“学了无用”的结论。
据笔者了解,以上现象在不少企业具有一定的普遍性。它带来的直接后果就是企业某些技术工种断档、熟练技工短缺、人才储备不足。其根源就在于这些企业对普通技术工人培养重视程度不够,这部分工人待遇偏低。他们在学技术方面所付出的时间、精力和资金投入等未能在岗位上得到回报,部分基层工人内心失望,学技术积极性不高,导致一线岗位技术人才青黄不接或流失严重。
一个鲜明的对比是,现在有些企业舍得花费大力气、高成本,热衷于对“技能大师”的培养,并取得了一定成效。不少“技能大师”不仅晋级提干、上光荣榜,还四处参观培训,又是作报告,又是参加各种会议,或受到高层领导人的接见,十分风光,让人好不眼热。但根据有关报道称,现在有些名扬业界的“技能大师”,有近三分之一时间不得不用来应付各种交流应酬,没有多少时间和精力真正用于本职岗位创新创效、开展导师带徒传授技艺。“技能大师”本人也很无奈。
由于企业偏重于少数“技能大师”的塑造,而忽略了普通技术工人的培养,有的在岗位上长期默默贡献的普通技工忍不住发牢骚:“‘技能大师’真是很风光,好处全让他们得了,而埋头干活儿的还是我们这些人。虽说不想当将军的士兵不是好士兵,但不可能所有工人都去争当‘技能大师’吧?”这就跟体育运动一样,既要重视培养赛场冠军,也不应忽略全民健身。既要重视提高,也不能放松普及。
不可否认的是,企业多培养技工,最大的受益者还是企业本身。有技术的员工和没有技术的员工,在生产效率、质量保证和安全生产等方面是大不一样的。企业有责任、有义务保护普通技工的利益,重视他们的诉求,给他们“盼头”。具体操作中,不妨从这几个方面着手:建立合理的“技能大师”、高级技工和普通技工的培养机制,形成一套科学的考评体系,营造一种“岗位靠技能,收入凭贡献”的公平竞争格局,使学技术不但对企业有用,对员工本人也实惠,让普通技工也能看到晋级、晋职的希望。
让“大师”有“大师”的风光,使普通有普通的所得,企业员工各学所需,各尽所能。
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