盛夏季节的一个上午，山东胜利油田孤东三采中心机关大培训室里正在进行注聚工艺流程操作培训，参加培训的有一线工人技师、普通岗位工人５０多人。

　　熟悉三次采油工作的人都知道，注聚工艺流程自动化程度高，操作方法不同于采油注水，比较难掌握。为了讲好这堂专业课，主任工程师郭永谋将培训内容制成了多媒体，将复杂的设备工艺原理等课程用浅显、具有动感的图片和视频形象地展示出来。

　　郭永谋讲道：“专业知识的学习固然重要，但良好的操作习惯、对待工作的士气和热情、敬业精神更为重要。我近日收看了几位著名培训咨询专家的培训课程，其中讲到，日本东芝（中国）有限公司在培训教育中，特别重视员工的工作热情培训，他们的做法有一些很像许多年以前中国工厂使用的做群众思想工作的方法，只不过他们做得更细致、更具体，也更有效果。我觉得他们的做法非常值得我们借鉴。”

　　多媒体屏幕上出现了日本一些公司员工现场操作的部分视频图像。从片中看到了国外企业老技工的技术动作和一丝不苟的认真态度，引导新员工按标准动作操作要领的场景。

　　随后播放了中心内部员工现场操作的图像，其中既有员工进行规范操作的图像，也有一些员工工作懒散、无精打采，执行规程、巡检、设备维护保养马虎了事的图片。

　　郭永谋点评说：“同样是工人，工作态度认真者，操作中失误就少；工作态度马虎者，操作中出现的纰漏就多。各基层队在今后的培训中不仅要培训技能，还要培训工作态度。”

　　中心培训部门负责人表示，如何把更多受训者吸引进课堂，让他们坐得住、听得进、记得牢？

　　首先，企业培训管理者要转变观念，将士气和敬业精神培训纳入培训体系，在注重技术培训的同时，还要学习先进企业、老技工的敬业精神、操作规范等，让老技工的优秀品质和技能特长融入到新员工的习惯中。

　　其次，企业可自行拍摄技能大师和一线熟练技师的工作过程，总结技术要领和注意事项，然后通过图像告诉员工该如何按标准动作操作。

　　来自基层单位的站长杜俊青谈到培训效果时深有感触地说：“将提高士气和敬业精神的内容穿插在技术培训中间，这样的培训既别出心裁而又顺其自然，现在最缺的就是这样的培训。”